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© 2019 ANDREIA BRASIS 

R. Gomes Carneiro, 132 - Loja 104 - Ipanema, Rio de Janeiro - RJ

FAQ

ONDE EU POSSO EXPERIMENTAR?

Por enquanto não possuímos loja física, logo, nossos produtos não podem ser experimentados previamente. Caso você se encontre no Rio de Janeiro ou São Paulo, poderá nos encontrar em feiras pontuais. Anunciamos os eventos que estaremos presentes em nossas redes sociais. Fique de olho!

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?

No momento as formas de pagamento disponíveis são através de cartão de credito, deposito em conta bancaria ou pagamento de boleto. Caso deseje também, geramos e enviamos boletos de pagamento através de nossas redes sociais por meio do serviço da  Elo7. 

COMO CANCELO UMA COMPRA?

Para cancelar uma compra, entre em contato conosco e siga os procedimentos indicados por nossa equipe. Tenha em mãos o código do recibo de compra para que possamos acessar seu pedido com facilidade. 

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega de nossas bolsas é de 15 dias depois de postado nos correios. Para os produtos do setor de pronta-entrega o envio é feito imediatamente e para os produtos encomendados, pedimos 15 dias para confecção e mais 15 para a entrega dos correios.

COMO ACOMPANHO A ENTREGA DO MEU PEDIDO?

Através do código de postagem. Ao confirmarmos o pagamento você receberá um e-mail com o boleto e logo em seguida, quando postarmos nos correios para entrega, você receberá um código para acompanhamento da entrega.

POSSO ENVIAR MINHA COMPRA COMO PRESENTE?

Para enviar como presente, basta alterar o endereço para do destinatário.

AINDA TENHO DÚVIDAS.
E AGORA?

Entre em contato com nossa equipe através do nosso e-mail, telefone ou formulário, clicando aqui, você será direcionado para a pagina de contato.